الأسئلة المتوقعة 

انقر أدناه تكشف عن الإجابة على بعض الأسئلة المتداولة. إذا كان لديك سؤال لم يتم تناولها أدناه أو الفكر التي ترغب في مشاركتها ، يرجى الاتصال بنا.

السؤال كيف يمكنني البحث عن عنصر على FAZZALI.com?
الجواب

هناك عدة طرق لتصفح FAZZALI.com. يمكنك استكشاف الأسبوعية لدينا ميزات الصفحة الرئيسية أو زيارة شريط التنقل الموجود في أعلى كل صفحة. ببساطة انقر على القسم المختص لفتح القائمة المنسدلة ، ثم انقر على وصلات إلى زيارة فئات محددة.

إذا كنت تبحث عن عنصر معين, يمكنك استخدام مربع البحث من أجل العثور على المنتجات بالاسم ، أو اللون ، أو فئة أو نمط.

السؤال يمكنني تعقب طلبي ؟
الجواب

مرة واحدة وقد تم ارسال طلبك ، سوف تتلقى تأكيد عبر البريد الالكتروني مع التسليم الخاص بك وتتبع التفاصيل. سوف تكون أيضا قادرة على تتبع النظام الخاص بك عن طريق الوصول إلى الخاص بك FAZZALI الحساب. لمزيد من التفاصيل الاتصال Info@fazzali.com

السؤال هل يمكنني استبدال/إعادة السلعة التي اشتريتها في FAZZALI مخزن أو متجر على شبكة الإنترنت ؟
الجواب

  • قد تبادل البضائع التي تم شراؤها في FAZZALI متجر أو أذن مخازن.
  • مشتريات في أي متجر ينبغي أن تعاد إلى نفس المحل في نفس البلد. عاد كل البضائع يجب أن تكون في حالتها الأصلية عند بيعها ويرافقه إثبات الشراء الأصلي.
  • الشراء عبر الإنترنت يمكن أن تعاد ولكن داخل شركة البريد السريع تسليم النظام وليس من خلال متجر ، تدفع فقط رسوم الشحن. استرداد يجب معالجتها من خلال Instagram/ Facebook أو على ال Whatsapp من شراء الأصل. 
  • عاد كل البضائع يجب أن تكون في حالتها الأصلية عند بيعها ويرافقه إثبات الشراء الأصلي.

السؤال البند رأيت قد بيعت. سوف يكون الحصول على المزيد ؟
الجواب

نحن دائما نحاول أن تقتني الأكثر شعبية لدينا أنماط لتعطيك أفضل اختيار ممكن الخالدة ، وظيفية وأنيقة الملابس لهذا الموسم. ونحن نقدم أيضا إعادة اختراع الكلاسيكية في الألوان والأشكال الأقمشة – لذا يرجى إبقاء العين على الخروج! 

السؤال لقد قدم النظام ؛ أستطيع تغييره ؟
الجواب

تتم معالجة الطلبات في أسرع وقت ممكن, و لهذا السبب لا يمكننا أن نضمن أي التغييرات أو الإلغاءات إلى النظام الخاص بك مرة واحدة وقد تقدم. إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك, يرجى الاتصال بنا على Info@Fazzali.com  ونحن سوف نبذل كل محاولة الشرف الطلب الخاص بك.

السؤال أواجه مشكلة في وضع طلبي على الانترنت; يمكنك أن تساعد ؟
الجواب

 إذا كنت تواجه مشكلة في وضع طلبك على الانترنت يرجى الاتصال بنا من خلال البريد الإلكتروني  Info@Fazzali.com  

السؤال هو حزمة بلدي المؤمن ؟
الجواب

جميع البنود هي مؤمنة ضد السرقة والضرر العرضي أثناء العبور من FAZZALI إلى عنوان التسليم. مرة واحدة البنود الخاصة بك قد تم تسليمها.

السؤال هل لديك أي الألوان بدلا من الأسود و الأبيض ؟
الجواب

ونحن نركز بشكل رئيسي على خلق مجموعة واسعة منحذاء أسود و قميص أبيض مثل هذه الألوان أبدا الخروج من الأزياء التي تناسب جميع الألوان والأساليب ، التيلة و الخالدة الأساسية والألوان ونحن نقدم أيضا إضافية الملونة مجموعات خاصة مواسم.

السؤال ما هي المواد المستخدمة في المنتجات الخاصة بك ؟
الجواب

نحن نستخدم حصرية النسيج 92 في المئة من القطن و 8% ليكرا بعض البنود 100% pf أجود القطن نوعية الأقمشة لدينا مصممة خصيصا لدينا العلامة التجارية خط إنتاج الأقمشة حاصلة على شهادة ISO 9001/2008 كما انها مناسبة لجميع أنواع الجلود البشرة الحساسة.

السؤال كيف يمكنني اختيار اعرف مقاسي ؟
الجواب

الطريقة الأكثر فعالية اختيار حجم الخاصة بك هو أخذ القياسات الخاصة بك ومقارنتها مع حجم المخطط التفصيلي في حجم صفحة دليل ؛ وهذا سوف تساعدك على اختيار حجم ما هو أفضل نوع جسمك.

السؤال أين يمكنني العثور عليك ؟
الجواب

نحن المتاحة على الانترنت ، يمكنك الاتصال بنا من خلال جميع منصات وسائل الإعلام الاجتماعية وأرقام الهواتف المرفقة في صفحة "اتصل بنا" و نقدمها في جميع أنحاء العالم ، ولكن في هذه اللحظة لدينا الدائم مواقع في مدينة الكويت, دبي, مصر, السعودية , قطر.

السؤال كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي أجل التوصل بعد أن الدفع ؟
الجواب

مرة واحدة يتم الدفع فورا العمل على الشحن والتسليم عملية تتلقى الطلب في غضون 7 أيام عمل كحد أقصى كما أنه يعتمد على بلدك.

السؤال كيف يمكنني الدفع ؟
الجوابYou can pay through our payment methods “ Visa-MasterCard.
السؤال إذا كان هناك مشكلة مع النظام أو لدي استفسار كيف يمكنني الاتصال بكم ؟
الجوابإذا كان هناك مشكلة مع النظام الخاص بك ، يرجى مراسلتنا على الفور تفاصيل الاتصال الخاصة بك مع الحالة الخاصة بك في التفاصيل ورقم الطلب يمكننا التحقيق فورا ، لدينا معلومات الاتصال ، يرجى مراجعة صفحة الاتصال بنا.
السؤال كيف يمكنني تتبع طلبي ؟
الجوابيمكنك متابعة طلبك من خلال رقم الطلب المرفقة في البريد الإلكتروني تأكيد النظام أو يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا ذكر رقم الطلب.
السؤال هل يمكنني تغيير أو استرداد البند ؟
الجوابنعم يمكنك ذلك طالما لم يتم استخدام المنتج في نفس الحالة من عملية استرداد الأموال خلال 14 يوما الأولى فقط وأنت تدفع الشحن.